Организация работы с обращениями граждан
Повышение квалификации 16 ак.часов
18 модулей
5 000 руб.
Длительность
Стоимость полного курса с материалами и доступом в общий чат
Все материалы лекций остаются у вас в личном кабинете закрытого раздела сайта
Очно и онлайн
Обучение проходит в дистанционно в закрытом разделе сайта
Кому подойдет этот курс
Cотрудники аппаратов депутатов, руководителей исполнительных и представительных органов власти
Руководители и специалисты органов власти и подразделений органов власти
Руководители подразделений и сотрудники коммерческих и некоммерческих организаций
Планируемые результаты обучения
Изучить требования нормативных правовых актов РФ по организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, рассмотрению и ведению делопроизводства
Изучить основные требования по ведению делопроизводства по письменным, устным, электронным обращениям, а также обращениям, внесенным в книгу замечаний и предложений
Ознакомить с порядком регистрации, контроля исполнения, оформления ответов на обращения граждан и юридических лиц и документов, связанных с их рассмотрением
Определить значение обобщения сведений и анализа о результатах рассмотрения обращений граждан и юридических лиц
Программа курса
Программа разработана для специалистов, ответственных за организацию работы с обращениями граждан и юридических лиц, а также специалистов, непосредственно осуществляющих рассмотрение вопросов, изложенных в обращениях. Все материалы курса будут доступны вам в закрытом разделе сайта, на связи с вами будет преподаватель и куратор в общем чате курса.
- Тестирование
8 000 руб.
* Мы предоставляем возможность обучения в кредит от банков Тинькофф и Сбер
Стоимость обучения на курсе
Стоимость обучения на курсе
Дистанционное обучение
Запишитесь на курс сейчас
Оставьте заявку, менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы