8 (800) 222-15-12
Администратор службы приема и размещения гостей
Повышение квалификации 96 академических часов
9 модулей
18 000 руб.
Длительность
Стоимость полного курса с материалами и доступом в общий чат
Вы занимаетесь самостоятельно в удобное для вас время, все материалы лекций остаются у вас в личном кабинете закрытого раздела сайта
Очно-заочно
В процессе обучения применяются дистанционные образовательные технологии и электронное обучение
Цель обучения
- Администрация службы приема и размещения в гостинице – это первое подразделение, с которым контактируют гости, а потому именно действия администратора формируют первоначальное впечатление об сервисе. В обязанности такого специалиста входит встреча гостей, внесение регистрационных данных, помощь в выборе номера и размещение.
Цель программы профессиональной подготовки – в дистанционной форме дать слушателям курса полноценные знания в области оказания качественных услуг по приему и размещению гостей в гостиничных комплексах для их результативного и прибыльного существования.
Кому подойдет этот курс
Управляющим или собственникам отеля
С помощью курса вы легко сможете обучить сотрудников Службы приема и размещения и повысить качество обслуживания гостей в своем отеле.
Руководителям или менеджерам службы отеля
Вы повысите свою профессиональную квалификацию и сами будете проводить тренинги для своих сотрудников
В результате прохождения курса вы получите
Профессиональную подготовку и 100% знаний для успешной работы в службе
Готовый алгоритм построения высококачественного сервиса в Службе приема и размещения отеля
Готовые инструменты по организации работы службы, финансам и учету, управлению качеством сервиса
Пакет стандартов и регламентов для службы
Требования к слушателям
Для зачисления на обучение вместе с заявлением необходимо предоставить документы:
Диплом о высшем образовании или диплом о среднем профессиональном образовании
Документ, удостоверяющий личность и гражданство
СНИЛС – необходим для регистрации диплома о профессиональной переподготовке в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении»
Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости)
Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости)
Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества)
Программа курса
Программа повышения квалификации предназначена для совершенствования и получения новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности в области гостиничного дела. Все материалы курса будут доступны вам в закрытом разделе сайта, на связи с вами будет преподаватель и куратор в общем чате курса.
Образцы выдаваемых документов
Удостоверение о повышении квалификации
18 000 руб.
* Мы предоставляем возможность обучения в кредит от банков Тинькофф и Сбер
Стоимость обучения на курсе
Стоимость обучения на курсе
Очно с применением дистанционных образовательных технологий (Очно-заочно с ДОТ)
Повышение квалификации 96 ак.часов
Запишитесь на курс сейчас
Оставьте заявку, менеджер свяжется с вами и ответит на вопросы